Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Produits : Les produits vendus sont présentés sur le site avec le maximum de détails possibles. Toutefois, des variations peuvent apparaître notamment selon les écrans ou évolutions de fabrication.

2. Prix : Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. CalmiStitch™ se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

3. Commande : Toute commande passée sur le site implique l’adhésion pleine et entière aux présentes CGV.

4. Livraison : Les délais de livraison varient selon la destination. Les délais moyens sont de 5 à 14 jours ouvrés. CalmiStitch™ ne saurait être tenu responsable des retards de livraison dus aux transporteurs.

5. Droit de rétractation : Conformément à la loi, vous disposez de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer votre droit de rétractation. Les produits retournés doivent être dans leur état d’origine.

6. Garantie : Nos produits sont garantis contre les défauts de fabrication. Une garantie à vie est offerte sur les peluches, dans le cadre d’une utilisation normale.

7. Remboursements : Les remboursements sont effectués dans un délai de 7 à 10 jours ouvrés après validation du retour.

8. Litiges : En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège de l'entreprise.